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=== Procédures internes - Travail Commis === | === Procédures internes - Travail Commis === | ||
* [[Ouverture - Liste de contrôle | * [[Ouverture - Liste de contrôle]] | ||
* [[Fermeture - Liste de contrôle]] | * [[Fermeture - Liste de contrôle]] | ||
* [[Remplissage fin de semaine]] | * [[Remplissage fin de semaine]] | ||
* [[Service de café - Barista]] | * [[Service de café - Barista]] | ||
* [[Fruits et légumes]] | * [[Fruits et légumes]] | ||
* [[Gestion de retour et rangement des pots consignés]] | * [[Gestion de retour et rangement des pots consignés]] | ||
* [[Lavage des pots en vitre consignés]] | * [[Lavage des pots en vitre consignés]] | ||
* [[Lave-vaisselle (Assainisseur)]] | * [[Lave-vaisselle (Assainisseur)]] | ||
* [[Commandes de Zéro Gravité (ZG)]] | * [[Commandes de Zéro Gravité (ZG)]] | ||
* [[Emballage du vrac]] | * [[Emballage du vrac]] | ||
* [[Vrac libre service]] | * [[Vrac libre service]] | ||
* [[Remise d’une cueillette]] | * [[Remise d’une cueillette]] | ||
* [[Commande spéciale | * [[Commande spéciale]] | ||
* [[Boulangerie Pain à Tartine]] | * [[Boulangerie Pain à Tartine]] | ||
* [[Cartons et boîtes]] | |||
* [[Vol]] | |||
* [[Découpe de fromage]] | |||
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=== Procédures dans le système - Travail Commis === | === Procédures dans le système - Travail Commis === | ||
* [[Conduite d'un retour]] | * [[Conduite d'un retour]] | ||
* [[Remboursement consigne, produit des livraisons et cueillette]] | * [[Remboursement consigne, produit des livraisons et cueillette]] | ||
* [[Livraisons]] | * [[Livraisons]] | ||
* [[Étiquetage des produits vrac]] '''<code>: | * [[Étiquetage des produits vrac]] '''<code>: Patrick tableau</code>''' | ||
* [[Commandes en ligne]] | * [[Commandes en ligne]] | ||
* [[Opérations - Réceptions]] | * [[Opérations - Réceptions]] | ||
* [[Gestion Inventaire]] | * [[Gestion Inventaire]] | ||
* [[Formation - Caisse]] [[Fichier:Sans titre.png|20x20px]] Retrouve les points abordés en introduction de la caisse dans les liens "instructions détaillées" | * [[Formation - Caisse]] [[Fichier:Sans titre.png|20x20px]] Retrouve les points abordés en introduction de la caisse dans les liens "instructions détaillées" | ||
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=== Autoformation au démarrage - Travail Commis === | === Autoformation au démarrage - Travail Commis === | ||
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* [[Formation - Pour débuter]] | * [[Formation - Pour débuter]] | ||
* [[Description de poste - Travail Commis]] | * [[Description de poste - Travail Commis]] | ||
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* [[Politique générale]] | * [[Politique générale]] | ||
* [[Politique sur les retours]] | * [[Politique sur les retours]] | ||
* [[Attestation de réception]] | * [[Attestation de réception]] | ||
* [[Politique de prévention du harcèlement psychologique et de traitement des plaintes]] '''<code>: | * [[Politique de prévention du harcèlement psychologique et de traitement des plaintes]] '''<code>: signatures</code>''' | ||
* [[Guide de conduite]] | * [[Guide de conduite]] | ||
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=== Listes de contrôle - Formateurs === | === Listes de contrôle - Formateurs === | ||
* [[Formation - Accueil]] | * [[Formation - Accueil]] | ||
* [[Formation - Caisse]] | * [[Formation - Caisse]] | ||
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=== | === Documents pour les gestionnaires et assistantes de gestion === | ||
* [[Règles nomenclature des produits]] | * [[Règles nomenclature des produits]] | ||
* [http://serveurM3P/pdf/AccordDPA.pdf Adhésion au débit préautorisé / Accord de DPA du payeur] | |||
* [[Tâches hebdomadaires]] | |||
* [[Détermination du travail pour les commis]] | |||
* [[Procédure de commande]] | |||
*[[Procédure pour les changements de prix]] | |||
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=== Aide et contacts === | === Aide et contacts === | ||
* [[Liste de contacts]] | * [[Liste de contacts]] | ||
* [[Aide sur le wiki]] | * [[Aide sur le wiki]] | ||
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Dernière version du 23 avril 2026 à 21:19
Nouvelles
Procédures internes - Travail Commis
- Ouverture - Liste de contrôle
- Fermeture - Liste de contrôle
- Remplissage fin de semaine
- Service de café - Barista
- Fruits et légumes
- Gestion de retour et rangement des pots consignés
- Lavage des pots en vitre consignés
- Lave-vaisselle (Assainisseur)
- Commandes de Zéro Gravité (ZG)
- Emballage du vrac
- Vrac libre service
- Remise d’une cueillette
- Commande spéciale
- Boulangerie Pain à Tartine
- Cartons et boîtes
- Vol
- Découpe de fromage
Procédures dans le système - Travail Commis
- Conduite d'un retour
- Remboursement consigne, produit des livraisons et cueillette
- Livraisons
- Étiquetage des produits vrac
: Patrick tableau - Commandes en ligne
- Opérations - Réceptions
- Gestion Inventaire
- Formation - Caisse
Retrouve les points abordés en introduction de la caisse dans les liens "instructions détaillées"
Autoformation au démarrage - Travail Commis
- Points récurrents
- Formation - Pour débuter
- Description de poste - Travail Commis
- Bilan des compétences
Lise les documents suivants et signe la prise de connaissance :
- Politique générale
- Politique sur les retours
- Attestation de réception
- Politique de prévention du harcèlement psychologique et de traitement des plaintes
: signatures - Guide de conduite
Listes de contrôle - Formateurs
Documents pour les gestionnaires et assistantes de gestion
- Règles nomenclature des produits
- Adhésion au débit préautorisé / Accord de DPA du payeur
- Tâches hebdomadaires
- Détermination du travail pour les commis
- Procédure de commande
- Procédure pour les changements de prix