« Politique sur les retours » : différence entre les versions

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| colspan="2" |'''Règles à suivre pour les retours'''
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Version du 5 janvier 2024 à 00:16

Marché 3 Piliers Date : 00.00.0000 
Règles à suivre pour les retours
  • Pour toutes les transactions de retour, le client doit être en possession de sa facture initiale.
  • Nous devons mettre en place cette mesure suite à des abus. En effet, il est arrivé par le passé qu'un client se présente à la caisse avec du matériel qu'il venait tout juste de voler sur les tablettes pour demander un remboursement.
  • Pour toutes les transactions de retour, vous devez entrer le nom du client, son numéro de téléphone ainsi que son numéro de facture.
  • Si vous être responsable d'une transaction de retour et que les règles ci-dessus ne sont pas suivies, le montant du retour sera déduit de votre paye.
Règles à suivre pour les remises en argent
  • Lorsqu'un client retire de l'argent à la caisse, vous devez faire initialier le reçu du « Marchant » du terminal de paiement (Celui que nous conservons).
Règles diverses
  • Vous ne pouvez pas aller sur la caisse si vous n'êtes pas en fonction.


Je, ___________________________, ai pris connaissance des règles décrites ci-dessus.

    Nom en lettes moulées


Signature : ________________________