Commande spéciale
- Soyez à l'écoute de demande des clients
- Utilisez l'application "Commande Spec".
- 2 types de demandes
- Suggestion de produit à ajouter (sans garanti d'achat)
- Commande spéciale (le client désire que nous commandions le produit)
- Dans les 2 cas, le client peut remplir lui-même la demande. Ou, vous pouvez le faire à sa place.
- Si c'est une suggestion et que le client est partie, inscrivez votre NOM dans les commentaires.
- Lorsque vous prenez une commande spéciale, bien vérifier avec le client l'adresse ou le numéro de téléphone de celui-ci. S'il est erroné, il nous est impossible de contacter et cela passe pour un manque de sérieux de notre part.
- Lorsque le client passe récupérer la marchandise, elle sera soit:
- Sous la caisse #1
- Dans le bureau du haut.
- Dans le frigo ou le congélo de la cuisine si besoin.
- Si vous ne trouvez pas, il y a surement un mot sur l'écran de la caisse #1 pour vous indiquer où il se trouve.
- À moins d'indications contraires , il DOIT PAYER la marchandise.