« Programme Membre » : différence entre les versions
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==== Les différents | ==== Les différents types de membre au Marché 3 Piliers: ==== | ||
==== PROGRAMME RABAIS À X% ==== | ==== PROGRAMME RABAIS À X% ==== | ||
Programme réservé à une clientèle fidèle et présente depuis l’ouverture du marché en 2010. | Programme réservé à une clientèle fidèle et présente depuis l’ouverture du marché en 2010. | ||
Un rabais de x% est appliqué sur la facture. | Un rabais de x% est appliqué sur la facture en ligne ou en épicerie. | ||
Seul le directeur applique le programme | Seul le directeur applique le programme. | ||
==== PROGRAMME RABAIS EN LIGNE À 1% ==== | ==== PROGRAMME RABAIS EN LIGNE À 1% ==== | ||
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Un rabais de 1% est appliqué sur la facture. | Un rabais de 1% est appliqué sur la facture. | ||
Seul le directeur applique le programme | Seul le directeur applique le programme. | ||
==== PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ==== | ==== PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ==== | ||
Programme ouvert à tous, favorisant à fidéliser les clients et à consommer mieux. À chaque achat, des points sont gagnés | Programme ouvert à tous, favorisant à fidéliser les clients et à consommer mieux. À chaque achat, des points sont gagnés | ||
En quoi cela consiste ? On gagne des points de fidélité pour chaque achat réalisé au M3P: | En quoi cela consiste ? On gagne des points de fidélité pour chaque achat réalisé au M3P: | ||
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* À 1000 pts, un crédit de 5$ est offert | * À 1000 pts, un crédit de 5$ est offert | ||
Chaque employé est en mesure d’appliquer le programme | Chaque employé est en mesure d’appliquer le programme. | ||
Processus d’ouverture du programme: | Processus d’ouverture du programme: | ||
* Présentation du programme de fidélité au client | |||
* Faire connaissance des conditions générales au client et faire signer le contrat d’adhésion. Les contrats sont disponibles sous le clavier de la caisse 1. | |||
* Créer le profil: | |||
** S’assurer qu’un profil est déjà créé: Dans la recherche de membre dans les logiciels ''CAISSE'' ou ''COMMANDE SPÉCIALE'', vous pouvez insérer un nom, prénom, un numéro de téléphone ou encore une adresse courriel. Si c’est le cas, appliquer '''programme de fidélité''' dans la liste déroulante ''Type de membre'' | |||
** Créer un nouveau profil dans un des logiciels ''CAISSE → MEMBRE → NOUVELLE ADHÉSION'' ''COMMANDE SPÉCIALE →'' MEMBRE DEMANDEUR → ''BOUTON'' + Inscrire les coordonnées correspondantes nom/prénom/numéro de téléphone/adresse courriel Appliquer '''programme de fidélité''' dans la liste déroulante ''Type de membre'' | |||
Dernière version du 23 avril 2026 à 21:18
Les différents types de membre au Marché 3 Piliers:
PROGRAMME RABAIS À X%
Programme réservé à une clientèle fidèle et présente depuis l’ouverture du marché en 2010.
Un rabais de x% est appliqué sur la facture en ligne ou en épicerie.
Seul le directeur applique le programme.
PROGRAMME RABAIS EN LIGNE À 1%
Programme réservé à une clientèle fidèle et qui passe régulièrement une commande en ligne.
Un rabais de 1% est appliqué sur la facture.
Seul le directeur applique le programme.
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Programme ouvert à tous, favorisant à fidéliser les clients et à consommer mieux. À chaque achat, des points sont gagnés
En quoi cela consiste ? On gagne des points de fidélité pour chaque achat réalisé au M3P:
- 2 pts/$ dépensé
- 5 pts/$ dépensé pour les F&L et Suppléments
- À 1000 pts, un crédit de 5$ est offert
Chaque employé est en mesure d’appliquer le programme.
Processus d’ouverture du programme:
- Présentation du programme de fidélité au client
- Faire connaissance des conditions générales au client et faire signer le contrat d’adhésion. Les contrats sont disponibles sous le clavier de la caisse 1.
- Créer le profil:
- S’assurer qu’un profil est déjà créé: Dans la recherche de membre dans les logiciels CAISSE ou COMMANDE SPÉCIALE, vous pouvez insérer un nom, prénom, un numéro de téléphone ou encore une adresse courriel. Si c’est le cas, appliquer programme de fidélité dans la liste déroulante Type de membre
- Créer un nouveau profil dans un des logiciels CAISSE → MEMBRE → NOUVELLE ADHÉSION COMMANDE SPÉCIALE → MEMBRE DEMANDEUR → BOUTON + Inscrire les coordonnées correspondantes nom/prénom/numéro de téléphone/adresse courriel Appliquer programme de fidélité dans la liste déroulante Type de membre