« Commande spéciale » : différence entre les versions
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(Page créée avec « vignette|100x100px|Commande spéciale * Soyez à l'écoute de demande des clients * Utilisez l'application "Commande Spec". * 2 TYPES DE DEMANDES ** Suggestion de produit à ajouter (sans garanti d'achat) ** Commande spéciale (le client désire que nous commandions le produit) * Dans les 2 cas, le client peut remplir lui-même la demande. Ou, vous pouvez le faire à sa place. * Si c'est une suggestion et que le client es... ») |
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=== Demande d'un client === | |||
* Soyez à l'écoute de demande des clients | * Soyez à l'écoute de demande des clients | ||
* Utilisez l'application "Commande | * Utilisez l'application "[https://panzademo.atlassian.net/wiki/x/AYBJ Commande Spéciale]". | ||
* 2 | * 2 types de demandes | ||
** Suggestion de produit à ajouter (sans garanti d'achat) | ** Suggestion de produit à ajouter (sans garanti d'achat) | ||
** Commande spéciale (le client désire que nous commandions le produit) | ** Commande spéciale (le client désire que nous commandions le produit) | ||
* Dans les 2 cas, le client peut remplir lui-même la demande. Ou, vous pouvez le faire à sa place. | * Dans les 2 cas, le client peut remplir lui-même la demande. Ou, vous pouvez le faire à sa place. | ||
* Si c'est une suggestion et que le client est partie, inscrivez votre NOM dans les commentaires. | * Si c'est une suggestion et que le client est partie, inscrivez votre NOM dans les commentaires. | ||
* Lorsque vous prenez une commande spéciale, bien vérifier avec le client l'adresse ou le numéro de téléphone de celui-ci. S'il est erroné, il nous est impossible de contacter et cela passe pour un manque de sérieux de notre part | * Lorsque vous prenez une commande spéciale, bien vérifier avec le client l'adresse ou le numéro de téléphone de celui-ci. S'il est erroné, il nous est impossible de contacter et cela passe pour un manque de sérieux de notre part. | ||
* Lorsque le client passe récupérer la marchandise, elle sera soit: | * Lorsque le client passe récupérer la marchandise, elle sera soit: | ||
** Sous la caisse #1 | ** Sous la caisse #1 | ||
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** Si vous ne trouvez pas, il y a surement un mot sur l'écran de la caisse #1 pour vous indiquer où il se trouve. | ** Si vous ne trouvez pas, il y a surement un mot sur l'écran de la caisse #1 pour vous indiquer où il se trouve. | ||
* À moins d'indications contraires , il DOIT PAYER la marchandise. | * À moins d'indications contraires , il DOIT PAYER la marchandise. | ||
=== Communication interne === | |||
Utilise l'application pour envoyer les informations internes suivantes aux responsables : | |||
* Si un outil de travail diminue dans l'inventaire. Info svp avant que le dernier soit pris. | |||
* Toute autre information. | |||
Dernière version du 25 janvier 2024 à 15:21
Demande d'un client
- Soyez à l'écoute de demande des clients
- Utilisez l'application "Commande Spéciale".
- 2 types de demandes
- Suggestion de produit à ajouter (sans garanti d'achat)
- Commande spéciale (le client désire que nous commandions le produit)
- Dans les 2 cas, le client peut remplir lui-même la demande. Ou, vous pouvez le faire à sa place.
- Si c'est une suggestion et que le client est partie, inscrivez votre NOM dans les commentaires.
- Lorsque vous prenez une commande spéciale, bien vérifier avec le client l'adresse ou le numéro de téléphone de celui-ci. S'il est erroné, il nous est impossible de contacter et cela passe pour un manque de sérieux de notre part.
- Lorsque le client passe récupérer la marchandise, elle sera soit:
- Sous la caisse #1
- Dans le bureau du haut.
- Dans le frigo ou le congélo de la cuisine si besoin.
- Si vous ne trouvez pas, il y a surement un mot sur l'écran de la caisse #1 pour vous indiquer où il se trouve.
- À moins d'indications contraires , il DOIT PAYER la marchandise.
Communication interne
Utilise l'application pour envoyer les informations internes suivantes aux responsables :
- Si un outil de travail diminue dans l'inventaire. Info svp avant que le dernier soit pris.
- Toute autre information.