Formation - Pour débuter - Historique des versions

Natascha123 le 15 février 2024 à 19:13

2024-02-15T19:13:28Z

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	* 2ième caisse. Abaisser lorsqu’elle est inutilisée.		* 2ième caisse. Abaisser lorsqu’elle est inutilisée.
	* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.		* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.
	* ~~'''<code>~~La Politique d'exactitude des prix, ~~c'est quoi?</code>''~~'		* Veille à ce que les étiquettes de prix que tu imprimes ou que tu montes soient correctes.
	** QUEBEC trouve dans l-internet.. image. s-applique si le prix a la caisse est ~~plus cher que annonce. pas l-envers~~. ~~mentioner erreure seulement si~~ le ~~nummero affiche n-est~~ pas ~~le meme que sur le produit~~.		** Lis les directives légales à ce sujet : [https://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/sujet/prix-rabais/magasin/fiche-conseil/ La Politique d'exactitude des prix]. Attention, cette politique ne s'applique que si le prix affiché à la caisse est supérieur à celui indiqué sur notre étiquette de prix en magasin. Dans le cas contraire, la règle ne s'applique pas.
	* '~~''<code>Logiciel d’étiquette</code>'''~~		** N'hésite pas à informer ton supérieur hiérarchique si tu constates une différence de prix et à imprimer une [https://panzademo.atlassian.net/wiki/x/JoVW étiquette temporaire].
	** https://panzademo.atlassian.net/wiki/x/JoVW		[[Fichier:2024-02-15 14-06-57.png\|500x500px]]
	** etiquette temporaire
	** correction erreure de prix
	* '''<code>Factures payées comptant</code>'''
	** bilan de competence, faire le remboursement.

Natascha123 le 25 janvier 2024 à 14:51

2024-01-25T14:51:43Z

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	* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.		* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.
	* '''<code>La Politique d'exactitude des prix, c'est quoi?</code>'''		* '''<code>La Politique d'exactitude des prix, c'est quoi?</code>'''
			** QUEBEC trouve dans l-internet.. image. s-applique si le prix a la caisse est plus cher que annonce. pas l-envers. mentioner erreure seulement si le nummero affiche n-est pas le meme que sur le produit.
	* '''<code>Logiciel d’étiquette</code>'''		* '''<code>Logiciel d’étiquette</code>'''
	** https://panzademo.atlassian.net/wiki/x/JoVW		** https://panzademo.atlassian.net/wiki/x/JoVW
			** etiquette temporaire
			** correction erreure de prix
	* '''<code>Factures payées comptant</code>'''		* '''<code>Factures payées comptant</code>'''
			** bilan de competence, faire le remboursement.

Natascha123 le 25 janvier 2024 à 12:51

2024-01-25T12:51:48Z

← Version précédente		Version du 25 janvier 2024 à 14:51
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	* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.		* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.
	* '''<code>La Politique d'exactitude des prix, c'est quoi?</code>'''		* '''<code>La Politique d'exactitude des prix, c'est quoi?</code>'''
	* '''<code>Logiciel d’étiquette</code>'''		* '''<code>Logiciel d’étiquette</code>'''
			** https://panzademo.atlassian.net/wiki/x/JoVW
	* '''<code>Factures payées comptant</code>'''		* '''<code>Factures payées comptant</code>'''

Natascha123 le 18 janvier 2024 à 22:33

2024-01-18T22:33:02Z

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	* Adopter des bonnes méthodes de soulèvement. Forcer avec les jambes		* Adopter des bonnes méthodes de soulèvement. Forcer avec les jambes
			* Lorsque le bidon de liquide pour le [[Lave-vaisselle (Assainisseur)\|lave vaisselle]] se terminera, n'essayez pas de le changer vous-même. Prévenez un responsable mais n'y touchez pas. Ce liquide est '''EXTRÊMEMENT DANGEREUX'''.

	=== Interactions avec les clients ===		=== Interactions avec les clients ===

Natascha123 le 18 janvier 2024 à 21:42

2024-01-18T21:42:40Z

← Version précédente		Version du 18 janvier 2024 à 23:42
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	* Vous devez servir un client ? Vous devez faire du conditionnement de produit ? Vous venez de manipulez les poubelles ? Lavez-vous les mains!!!		[[Fichier:2024-01-18 16-16-11.png\|vignette\|300x300px\|La bonne façon de soulever des objets ]]
	* Adopter des bonnes méthodes de ~~travail~~. Forcer avec les jambes.
			=== L'hygiène et santé et sécurité au travail ===
			* Vous devez servir un client ? Vous devez faire du conditionnement de produit ? Vous venez de manipulez les poubelles ? Lavez-vous les mains avant.
			* Guenilles de la cuisine : Merci d'optimiser l'utilisation des guenilles, c'est à dire les réutiliser plusieurs fois, jusqu’à ce quelle soient réellement sales, au lieu d'en prendre une propre à chaque fois. C’est plus écolo et plus sympa pour ceux qui se chargent de la lessive!

			* Adopter des bonnes méthodes de soulèvement. Forcer avec les jambes

			=== Interactions avec les clients ===

			* Respecter le client qui magasine
			** Éviter de passer devant ou derrière autant que possible
			** Placer le chariot sur le côté. Éviter de l’utiliser lorsque l’achalandage est élevé.
			** Attention aux discussions inadaptées ou trop fortes devant les clients (au téléphone ou entre employés).
			* Paniers verts sont pour les courses des clients. Prenez, plutôt une caisse lait lorsque possible surtout si c’est pour du long terme (stocker dans le frigo/congélo).
			* Répondre au téléphone c'est: "Marché 3 Piliers, comment puis-je vous aider? Mon nom est .... "

			=== Méthodes de travail ===
	* Efficacité dans opérations		* Efficacité dans opérations
	** Ouvrir toutes les boîtes		** Ouvrir toutes les boîtes
	** Distribuer avec le chariot		** Distribuer avec le chariot
	** Descendre les mains pleines, monter les mains pleines.		** Descendre les mains pleines, monter les mains pleines.
	* Respecter le client qui magasine
	** Éviter de passer devant ou derrière autant que possible
	** Placer le chariot sur le côté. Éviter de l’utiliser lorsque l’achalandage est élevé.
	** Attention aux discussions inadaptées ou trop fortes devant les clients (au téléphone ou entre employés).
	* Position des étiquettes sur la tablette		* Position des étiquettes sur la tablette
	** À gauche du produit		** À gauche du produit
	** NE PAS ENLEVER ou cacher des étiquettes.		** NE PAS ENLEVER ou cacher des étiquettes.
	** Si vous voyez une étiquette manquante: imprimez-la ou avisez un resp.		** Si vous voyez une étiquette manquante: imprimez-la ou avisez un resp.
	* Logiciel d’étiquette
	* Factures payées comptant
	* Réception de marchandises. TOUJOURS récupérer la facture sur ou dans les boîtes.		* Réception de marchandises. TOUJOURS récupérer la facture sur ou dans les boîtes.
	* Codes-barres qui ne scan pas		* Codes-barres qui ne scan pas
	** Avisez un responsable IMMEDIATEMENT		** Avisez un responsable IMMEDIATEMENT
	* 2ième caisse. Abaisser lorsqu’elle est inutilisée.		* 2ième caisse. Abaisser lorsqu’elle est inutilisée.
	* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.,		* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.
	* ~~Guenilles de la cuisine: Merci d~~'~~optimiser l'utilisation des guenilles, c~~'~~est à dire les réutiliser plusieurs fois, jusqu’à ce quelle soient réellement sales, au lieu d~~'~~en prendre une propre à chaque fois. C’est plus écolo et plus sympa pour ceux qui se chargent de la lessive!~~		* '''<code>La Politique d'exactitude des prix, c'est quoi?</code>'''
	* Paniers verts sont pour les courses des clients. Prenez, plutôt une caisse lait lorsque possible surtout si c’est pour du long terme (stocker dans le frigo/congélo).		* '''<code>Logiciel d’étiquette</code>'''
	* La Politique d'exactitude des prix, c'est quoi?		* '''<code>Factures payées comptant</code>'''

	* ~~Répondre au téléphone c~~'~~est: "Marché 3 Piliers, comment puis-je vous aider? Mon nom est .... "~~

Natascha123 le 18 janvier 2024 à 20:53

2024-01-18T20:53:10Z

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	* Vous devez servir un client? Vous devez faire du conditionnement de produit? Vous venez de manipulez les poubelles? Lavez-vous les mains!!!		* Vous devez servir un client ? Vous devez faire du conditionnement de produit ? Vous venez de manipulez les poubelles ? Lavez-vous les mains!!!
	* Adopter des bonnes méthodes de travail. Forcer avec les jambes.		* Adopter des bonnes méthodes de travail. Forcer avec les jambes.
	* Efficacité dans opérations		* Efficacité dans opérations

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2024-01-08T18:54:37Z

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2024-01-05T19:43:42Z

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* Vous devez servir un client? Vous devez faire du conditionnement de produit? Vous venez de manipulez les poubelles? Lavez-vous les mains!!!
* Adopter des bonnes méthodes de travail. Forcer avec les jambes.
* Efficacité dans opérations
** Ouvrir toutes les boîtes
** Distribuer avec le chariot
** Descendre les mains pleines, monter les mains pleines.
* Respecter le client qui magasine
** Éviter de passer devant ou derrière autant que possible
** Placer le chariot sur le côté. Éviter de l’utiliser lorsque l’achalandage est élevé.
** Attention aux discussions inadaptées ou trop fortes devant les clients (au téléphone ou entre employés).
* Position des étiquettes sur la tablette
** À gauche du produit
** NE PAS ENLEVER ou cacher des étiquettes.
** Si vous voyez une étiquette manquante: imprimez-la ou avisez un resp.
* Logiciel d’étiquette
* Factures payées comptant
* Réception de marchandises. TOUJOURS récupérer la facture sur ou dans les boîtes.
* Codes-barres qui ne scan pas
** Avisez un responsable IMMEDIATEMENT
* 2ième caisse. Abaisser lorsqu’elle est inutilisée.
* Ouvrir une caisse. Pas profondément avec le couteau.,
* Guenilles de la cuisine: Merci d'optimiser l'utilisation des guenilles, c'est à dire les réutiliser plusieurs fois, jusqu’à ce quelle soient réellement sales, au lieu d'en prendre une propre à chaque fois. C’est plus écolo et plus sympa pour ceux qui se chargent de la lessive!
* Paniers verts sont pour les courses des clients. Prenez, plutôt une caisse lait lorsque possible surtout si c’est pour du long terme (stocker dans le frigo/congélo).
* La Politique d'exactitude des prix, c'est quoi?

* Répondre au téléphone c'est: "Marché 3 Piliers, comment puis-je vous aider? Mon nom est .... "