Commandes en ligne - Historique des versions

Natascha123 le 19 janvier 2024 à 18:37

2024-01-19T18:37:02Z

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	[[Fichier:Inventaire jpg.jpg\|vignette\|100x100px\|Gestion d’inventaire]]		[[Fichier:Inventaire jpg.jpg\|vignette\|100x100px\|Gestion d’inventaire]]'''1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - [https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6029759/Exp+dition Expédition]'''

	~~=== 1~~) ~~Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition ===~~		'''2) Cliquer sur Rafraîchir TOUTES'''

	* https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6029759/Exp+dition		'''3) Sélectionner la commande souhaitée'''

	~~=== 2) Cliquer sur Rafraîchir TOUTES ===~~

	~~===~~ 3) Sélectionner la commande souhaitée ~~===~~

	~~=== 4) Vérifier s’il s’agit d’une cueillette ou d’une livraison. Dans le cas d’une livraison, un clic sur l’icône « camion » permet de connaître l’adresse de la commande ===~~

			'''4) Vérifier s’il s’agit d’une cueillette ou d’une livraison. Dans le cas d’une livraison, un clic sur l’icône « camion » permet de connaître l’adresse de la commande'''
	* Si vous souhaitez changer/créer un créneau ou modifier/annuler les frais de préparation/livraison :		* Si vous souhaitez changer/créer un créneau ou modifier/annuler les frais de préparation/livraison :
	** Cliquer sur Modifier puis une fois les changements effectués, sur Sauvegarder les changements		** Cliquer sur Modifier puis une fois les changements effectués, sur Sauvegarder les changements
			'''5) Vérifier s’il y a un message du client concernant la commande/livraison. Cela se situe en haut à droite dans la case Message au livreur , s’il est favorable à la Substitution (inscrit en haut à gauche sur le bon de prélèvement) et s’il y a un message en interne (carré jaune)'''

	~~=== 5~~) ~~Vérifier s’il y a~~ un ~~message du client concernant la commande/livraison. Cela se situe en haut à droite dans la case Message au livreur , s’il est favorable à la Substitution (inscrit en haut à gauche sur le~~ bon de prélèvement) et ~~s’il y a un message en interne (carré jaune) ===~~		'''6) Cliquer sur Imprimer un bon de prélèvement et choisir l’imprimante Brother HL-L2370DW'''

	~~=== 6) Cliquer sur Imprimer un bon de prélèvement et choisir l’imprimante Brother HL-L2370DW ===~~		'''7) Récupérer le bon de prélèvement et avant de monter vérifier s’il y a des produits que vous pouvez pendre directement en bas (caisses de boissons végétales, caisses de papiers toilettes…)'''

	~~===~~ 7) Récupérer le bon de prélèvement et avant de monter vérifier s’il y a des produits que vous pouvez pendre directement en bas (caisses de boissons végétales, caisses de papiers toilettes…) ~~===~~

	~~=== 8) Une fois sur le plancher récolter les plus beaux produits dans le magasin : ===~~

			'''8) Une fois sur le plancher récolter les plus beaux produits dans le magasin :'''
	* En faisant attention		* En faisant attention
	** Aux codes-barres, quantités		** Aux codes-barres, quantités
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	* Si ce dernier ne répond pas il faut lui laisser un message et s’il n’a pas rappelé dans les 15 minutes contactez le à nouveau. En l’absence de réponse passer à la suite de la procédure		* Si ce dernier ne répond pas il faut lui laisser un message et s’il n’a pas rappelé dans les 15 minutes contactez le à nouveau. En l’absence de réponse passer à la suite de la procédure
	* Si le client souhaite rajoutez des produits le prix des items supplémentaires ne doit pas dépasser les 20$. Dans le contraire on lui demande de repasser une commande qui sera jointe à la précédente, en lui précisant que les frais de préparation/livraison seront annulés.		* Si le client souhaite rajoutez des produits le prix des items supplémentaires ne doit pas dépasser les 20$. Dans le contraire on lui demande de repasser une commande qui sera jointe à la précédente, en lui précisant que les frais de préparation/livraison seront annulés.
			'''9) Redescendre au poste des commandes, ouvrir le logiciel de la caisse, rentrer le numéro membre en haut à gauche et scanner les produits'''

	~~=== 9~~) ~~Redescendre au poste~~ des ~~commandes, ouvrir le logiciel de la caisse, rentrer le numéro membre en haut~~ à ~~gauche et scanner les produits ===~~		'''10) Faire extrêmement attention aux codes des fruits et légumes et à leurs quantités'''

	~~=== 10~~) ~~Faire extrêmement attention aux codes des fruits et légumes et à leurs quantités ===~~		'''11) Sauvegarder la facture, revenez sur le logiciel Gestion d’inventaire'''

	~~=== 11~~) ~~Sauvegarder~~ la facture~~, revenez~~ sur ~~le logiciel Gestion d’inventaire ===~~		'''12) Cliquer sur Valider, sélectionner la facture et cliquer sur Choisir'''

	~~=== 12) Cliquer sur Valider, sélectionner la facture et cliquer sur Choisir ===~~		'''13) Faites vérifier les écarts par un responsable'''

	~~===~~ 13) Faites vérifier les écarts par un responsable ~~===~~

	~~=== 14) Emballages spécifiques : ===~~

			'''14) Emballages spécifiques :'''
	* Fruits/légumes fragiles (prune, abricot, kale, salades, herbes, échalotes…) => sacs en papier recyclés		* Fruits/légumes fragiles (prune, abricot, kale, salades, herbes, échalotes…) => sacs en papier recyclés
	* Curcuma, gingembre, échalotes françaises, ail => sacs à muffin		* Curcuma, gingembre, échalotes françaises, ail => sacs à muffin
	* Panier de fraises => sac à papier		* Panier de fraises => sac à papier
	* Boîte d’œuf => enrouler dans du papier journal/kraft		* Boîte d’œuf => enrouler dans du papier journal/kraft
			'''15) Mettre la commande dans des cartons en séparant sec, frais, congelé, fruits/légumes secs, fruits/légumes frais) et placer deux sacs réfrigérants dans les boîtes de secs et de frais'''

	~~=== 15) Mettre la commande dans des cartons en séparant sec, frais, congelé, fruits/légumes secs, fruits/légumes frais) et placer deux sacs réfrigérants dans les boîtes de secs et de frais ===~~		'''16) Ecrire au feutre :'''

	~~===~~ 16) Ecrire au feutre : ~~===~~

	* Le nom du client et le numéro de la commande (ex : Mr Dupont W123456)		* Le nom du client et le numéro de la commande (ex : Mr Dupont W123456)
	* Chaque unité (ex : 1/3, 2/3, 3/3)		* Chaque unité (ex : 1/3, 2/3, 3/3)
			'''17) Cliquer sur Prête à être expédiée et reporter le nombre de boîtes pour chaque sorte dans la fenêtre qui apparaît'''

	~~=== 17) Cliquer sur Prête à être expédiée et reporter le nombre de boîtes pour chaque sorte dans la fenêtre qui apparaît ===~~		'''18) Cliquer sur Imprimer les étiquettes puis fermer la fenêtre « Impression de l’étiquette »'''

	~~===~~ 18) Cliquer sur Imprimer les étiquettes puis fermer la fenêtre « Impression de l’étiquette » ~~===~~

	~~=== 19) Collez les étiquettes sur les boites correspondantes et sur feuille de confirmation d’expédition (calepin dans le rangement en plastique à côté de la porte des livraisons) ===~~

			'''19) Collez les étiquettes sur les boites correspondantes et sur feuille de confirmation d’expédition (calepin dans le rangement en plastique à côté de la porte des livraisons)'''
	* Les étiquettes Retour doivent être scotchées sur une des boîtes du « sec ». Elles permettent au client de retourner des consignes et/ou articles. Voir « Procédure Retour consigne et/ou article »		* Les étiquettes Retour doivent être scotchées sur une des boîtes du « sec ». Elles permettent au client de retourner des consignes et/ou articles. Voir « Procédure Retour consigne et/ou article »
	* Dans le cas d’une première commande une étiquette spéciale s’imprimera, elle fait référence à la présentation d’une pièce d’identité au nom de la personne qui a passé la commande.		* Dans le cas d’une première commande une étiquette spéciale s’imprimera, elle fait référence à la présentation d’une pièce d’identité au nom de la personne qui a passé la commande.
	* Lorsque cela se passe si la personne n’est pas en mesure de présenter une pièce d’identité, on ne lui remet pas la commande		* Lorsque cela se passe si la personne n’est pas en mesure de présenter une pièce d’identité, on ne lui remet pas la commande
			'''20) Cliquer sur Rafraîchir'''
	~~===~~ 20) Cliquer sur Rafraîchir ~~===~~

	* Une pour la suite il faut passer à la procédure des livraisons		* Une pour la suite il faut passer à la procédure des livraisons

Natascha123 : Natascha123 a déplacé la page Procédure des commandes en ligne vers Commandes en ligne

2024-01-17T19:32:40Z

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Natascha123 le 4 janvier 2024 à 17:35

2024-01-04T17:35:43Z

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	[[Fichier:Inventaire jpg.jpg\|vignette\|100x100px]]		[[Fichier:Inventaire jpg.jpg\|vignette\|100x100px\|Gestion d’inventaire]]

	=== 1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition ===		=== 1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition ===
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	=== 7) Récupérer le bon de prélèvement et avant de monter vérifier s’il y a des produits que vous pouvez pendre directement en bas (caisses de boissons végétales, caisses de papiers toilettes…) ===		=== 7) Récupérer le bon de prélèvement et avant de monter vérifier s’il y a des produits que vous pouvez pendre directement en bas (caisses de boissons végétales, caisses de papiers toilettes…) ===

	=== 8) Une fois sur le plancher récolter les plus beaux produits dans le magasin ~~en faisant attention~~ : ===		=== 8) Une fois sur le plancher récolter les plus beaux produits dans le magasin : ===

	* Aux codes-barres, quantités		* En faisant attention
	* Aux poids (vérifier les photos sur www.3piliers.ca en cas de doute)		** Aux codes-barres, quantités
	* À l’emplacement (si celui-ci est incorrect avisez un responsable)		** Aux poids (vérifier les photos sur [https://www.3piliers.ca/fr/index.html www.3piliers.ca] en cas de doute)
	* À la date des produits préparés (minimum J-2) et la plus éloignée possible pour tous les produits		** À l’emplacement (si celui-ci est incorrect avisez un responsable)
			** À la date des produits préparés (minimum J-2) et la plus éloignée possible pour tous les produits

	* Hormis les fruits et légumes, si un produit est manquant il s’agit d’un problème d’inventaire.		* Hormis les fruits et légumes, si un produit est manquant il s’agit d’un problème d’inventaire.

Natascha123 le 4 janvier 2024 à 14:47

2024-01-04T14:47:50Z

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			[[Fichier:Inventaire jpg.jpg\|vignette\|100x100px]]

	=== 1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition ===		=== 1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition ===

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	* Si vous souhaitez changer/créer un créneau ou modifier/annuler les frais de préparation/livraison :		* Si vous souhaitez changer/créer un créneau ou modifier/annuler les frais de préparation/livraison :
	* Cliquer sur Modifier puis une fois les changements effectués, sur Sauvegarder les changements		** Cliquer sur Modifier puis une fois les changements effectués, sur Sauvegarder les changements

	=== 5) Vérifier s’il y a un message du client concernant la commande/livraison. Cela se situe en haut à droite dans la case Message au livreur , s’il est favorable à la Substitution (inscrit en haut à gauche sur le bon de prélèvement) et s’il y a un message en interne (carré jaune) ===		=== 5) Vérifier s’il y a un message du client concernant la commande/livraison. Cela se situe en haut à droite dans la case Message au livreur , s’il est favorable à la Substitution (inscrit en haut à gauche sur le bon de prélèvement) et s’il y a un message en interne (carré jaune) ===

Natascha123 : Page créée avec « === 1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition === * https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6029759/Exp+dition === 2) Cliquer sur Rafraîchir TOUTES === === 3) Sélectionner la commande souhaitée === === 4) Vérifier s’il s’agit d’une cueillette ou d’une livraison. Dans le cas d’une livraison, un clic sur l’icône « camion » permet de connaître l’adresse de la commande === * Si vous souhaitez changer/créer un... »

2024-01-04T13:46:17Z

Page créée avec « === 1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition === * https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6029759/Exp+dition === 2) Cliquer sur Rafraîchir TOUTES === === 3) Sélectionner la commande souhaitée === === 4) Vérifier s’il s’agit d’une cueillette ou d’une livraison. Dans le cas d’une livraison, un clic sur l’icône « camion » permet de connaître l’adresse de la commande === * Si vous souhaitez changer/créer un... »

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=== 1) Ouvrir le logiciel Gestion d’inventaire - Expédition ===

* https://panzademo.atlassian.net/wiki/spaces/PD/pages/6029759/Exp+dition

=== 2) Cliquer sur Rafraîchir TOUTES ===

=== 3) Sélectionner la commande souhaitée ===

=== 4) Vérifier s’il s’agit d’une cueillette ou d’une livraison. Dans le cas d’une livraison, un clic sur l’icône « camion » permet de connaître l’adresse de la commande ===

* Si vous souhaitez changer/créer un créneau ou modifier/annuler les frais de préparation/livraison :
* Cliquer sur Modifier puis une fois les changements effectués, sur Sauvegarder les changements

=== 5) Vérifier s’il y a un message du client concernant la commande/livraison. Cela se situe en haut à droite dans la case Message au livreur , s’il est favorable à la Substitution (inscrit en haut à gauche sur le bon de prélèvement) et s’il y a un message en interne (carré jaune) ===

=== 6) Cliquer sur Imprimer un bon de prélèvement et choisir l’imprimante Brother HL-L2370DW ===

=== 7) Récupérer le bon de prélèvement et avant de monter vérifier s’il y a des produits que vous pouvez pendre directement en bas (caisses de boissons végétales, caisses de papiers toilettes…) ===

=== 8) Une fois sur le plancher récolter les plus beaux produits dans le magasin en faisant attention : ===

* Aux codes-barres, quantités
* Aux poids (vérifier les photos sur www.3piliers.ca en cas de doute)
* À l’emplacement (si celui-ci est incorrect avisez un responsable)
* À la date des produits préparés (minimum J-2) et la plus éloignée possible pour tous les produits

* Hormis les fruits et légumes, si un produit est manquant il s’agit d’un problème d’inventaire.
* Dans ce cas transmettre l’information à un responsable
* Pour les produits manquants il y a plusieurs possibilités :
** Le client est favorable à la substitution : on effectue un remplacement cohérent
** Le client ne souhaite pas la substitution ou elle est impossible : on appelle le client
* Si ce dernier ne répond pas il faut lui laisser un message et s’il n’a pas rappelé dans les 15 minutes contactez le à nouveau. En l’absence de réponse passer à la suite de la procédure
* Si le client souhaite rajoutez des produits le prix des items supplémentaires ne doit pas dépasser les 20$. Dans le contraire on lui demande de repasser une commande qui sera jointe à la précédente, en lui précisant que les frais de préparation/livraison seront annulés.

=== 9) Redescendre au poste des commandes, ouvrir le logiciel de la caisse, rentrer le numéro membre en haut à gauche et scanner les produits ===

=== 10) Faire extrêmement attention aux codes des fruits et légumes et à leurs quantités ===

=== 11) Sauvegarder la facture, revenez sur le logiciel Gestion d’inventaire ===

=== 12) Cliquer sur Valider, sélectionner la facture et cliquer sur Choisir ===

=== 13) Faites vérifier les écarts par un responsable ===

=== 14) Emballages spécifiques : ===

* Fruits/légumes fragiles (prune, abricot, kale, salades, herbes, échalotes…) => sacs en papier recyclés
* Curcuma, gingembre, échalotes françaises, ail => sacs à muffin
* Panier de fraises => sac à papier
* Boîte d’œuf => enrouler dans du papier journal/kraft

=== 15) Mettre la commande dans des cartons en séparant sec, frais, congelé, fruits/légumes secs, fruits/légumes frais) et placer deux sacs réfrigérants dans les boîtes de secs et de frais ===

=== 16) Ecrire au feutre : ===

* Le nom du client et le numéro de la commande (ex : Mr Dupont W123456)
* Chaque unité (ex : 1/3, 2/3, 3/3)

=== 17) Cliquer sur Prête à être expédiée et reporter le nombre de boîtes pour chaque sorte dans la fenêtre qui apparaît ===

=== 18) Cliquer sur Imprimer les étiquettes puis fermer la fenêtre « Impression de l’étiquette » ===

=== 19) Collez les étiquettes sur les boites correspondantes et sur feuille de confirmation d’expédition (calepin dans le rangement en plastique à côté de la porte des livraisons) ===

* Les étiquettes Retour doivent être scotchées sur une des boîtes du « sec ». Elles permettent au client de retourner des consignes et/ou articles. Voir « Procédure Retour consigne et/ou article »
* Dans le cas d’une première commande une étiquette spéciale s’imprimera, elle fait référence à la présentation d’une pièce d’identité au nom de la personne qui a passé la commande.
* Lorsque cela se passe si la personne n’est pas en mesure de présenter une pièce d’identité, on ne lui remet pas la commande

=== 20) Cliquer sur Rafraîchir ===

* Une pour la suite il faut passer à la procédure des livraisons

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Natascha123 le 19 janvier 2024 à 18:37

Natascha123 : Natascha123 a déplacé la page Procédure des commandes en ligne vers Commandes en ligne

Natascha123 le 4 janvier 2024 à 17:35

Natascha123 le 4 janvier 2024 à 14:47

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